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中国企业将从快速增长的数据分析中受益
根据“直觉和大数据(Gut & gigabytes)”2014年普华永道全球数据分析调查——中国透视报告显示,中国企业的CEO们越来越多地在制定重大业务决策时使用大数据。
据介绍,这个调查旨在评估大数据和分析对于企业高管们制定决策流程的作用。调查结果发现,84%的中国内地和香港调查受访者在组织层次制定决策时选择“高度基于数据”(39%)或“一定程度上基于数据”(45%),其相对于基于业务直觉和/或经验的决策制定。与其相比,在亚太地区这两组数据分别表现为36%和50%,在美国为23%和60%。
调查结果指出,在中国驱动重大决策的三大因素包括风险和监管的变更(41%),加速城镇化(30%)和资源的稀缺(30%),而在美国,运营成本为主要的因素。
然而,在中国除了数据不一致的质量和可靠性之外,对于很多中国企业来说,广泛使用大数据的关键挑战是企业如何能高效地把基于数据的洞察转变成为行动。39%的受访高管表示,在决策制定过程中评估哪些数据是真实有用是使用数据分析的最大障碍。美国受访者的这一数据同样是39%。
“在中国数字化推广的速度已经获得了引人注目的技术进步。我们已经看到了中国企业对数据分析的极大兴趣和逐步应用。”普华永道中国金融业管理咨询主管合伙人张立钧表示,按照这个发展规模,中国拥有巨大的动力来利用先进的客户分类和信息、社交倾听和其他数字化以及基于数据的技术来预测客户和市场动向。尽管中国拥有数据规模优势,但对如何用大数据来辅助决策洞察的质量、准确性和完整性仍然存在巨大的障碍。
此外,61%的中国高管们认为缺乏培训和技能来分析和了解大数据的业务影响是数据驱动决策难以更广泛使用的障碍。普华永道中国咨询分析服务总监姚远表示,“在投资技术和拥有技术技能及敏锐商业头脑人才,把原始数据转变成高质量的决策方面,很多中国企业仍然处于起步阶段。高管们应该知道问题所在,大数据让企业能够分析消费者的数字化足迹而获得正确的答案;因此关键所在将是如何把数据分析的艺术和科学进行结合,对业务产生真正的影响。”(文章来源CDA数据分析师)
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