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大数据是了解百姓购物喜好的“智库”
商务部8日公布的“十一”黄金周消费数据显示,餐饮等大众消费受追捧、休闲消费攀新高。消费数据攀升的背后是商家运用互联网思维和大数据分析,延伸产品价值服务链,增强大众个性化服务消费体验,助推了黄金周的消费升级。
优化百姓的消费体验才能让百姓愿意消费,大数据能有效优化消费流向。国庆期间,部分景区采用红外线客流量统计系统,时实统计入园客流量,根据大数据有针对性地加强人工检测和疏导,景区秩序和人流量得到提升。针对景区人多、车堵的现象,一些地方通过“互联网+”交通和旅游提供服务咨询,展示出行和住宿、景区信息的智能化统计,让百姓提前掌握相关信息,让出游更从容和舒适。
抓住消费者所想所需才能更好地创造消费,大数据是了解百姓购物喜好的“智库”。今年“十一”黄金周期间,不少购物的app增设了用户假日互动功能,通过互动既增加了用户黏度,又收集了用户数据,为企业商家更好地了解用户个性化、多元化需求奠定基础。而一些商场通过wifi搜集顾客发朋友圈和微博的行为数据,实现精准化营销,显示出大数据的运用前景。
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