探讨大数据 推动银行零售转型

8月23日~24日，“2018中国零售金融大数据论坛”在深圳举行，来自国内外各大银行、非银金融机构、金融科技公司、金融服务公司的500多名高管前来参会，共同探讨大数据推动银行零售转型的相关话题。清华大学金融科技研究院副院长薛正华、百融金服CEO张韶峰、 中国银行业协会金融科技实验室数据治理专家牛琳等嘉宾发表了演讲。

薛正华：

金融与科技实现共赢

“金融科技，一端是金融机构丰富的金融资源，一端是科技公司研发的前沿技术，在全球金融机构与科技公司强强联合的大环境下，零售银行将其业务插上科技翅膀，科技公司将其研发的前沿技术应用到具体零售银行业务领域，最终实现双方共赢。”清华大学金融科技研究院副院长薛正华讲到，人工智能在金融产品的设计、营销获客、风险控制、智能化交易以及基于自然语言处理的客服领域得以深度应用。

薛正华表示，图像识别技术、语音识别技术、自然语言交互处理技术、大数据、人工智能这些技术已经渗透到大金融的整个体系， “方方面面都能看到智能革命时代正在到来”。他希望未来能够有更多的新技术提升金融行业的服务水平，并不断拓展服务边界，从而普惠到更多的中国老百姓。

牛琳：以数据治理实现金融良性发展

金融是数据聚集与生产的富矿，目前大数据在金融业的广泛应用、金融业在数据治理上仍有很大空间。

中国银行业协会金融科技实验室数据治理专家牛琳昨日在演讲中解读了“数据治理的发展新趋势”。她指出，随着信息技术的发展，特别是大数据在营销、风控和普惠金融等领域的广泛运用，数据已经从提高运营效率和监管效能的工具进化成为银行业最核心的资产和实现监管意图的重要依托，通过数据治理实现金融良性发展已成未来趋势。

一方面，银行业从被动满足监管要求的数据管理、数据报送转向主动的数据战略布局和全方位的数据价

值开发；另一方面，监管机构则有可能从繁琐的数据报表处理中解放出来，依靠监管科技实现更有效的监管。

张韶峰：大数据与人工智能是硬币的两面

百融金服CEO张韶峰指出，大数据+人工智能是普惠金融与消费金融中的核心科技。大数据提升了信息的丰富度，而人工智能则提升了信息的利用效率与效果。“大数据与人工智能是一枚硬币的两面”。

张韶峰在演讲中分享了大数据+人工智能在信贷和财富管理领域的应用。他指出，在人工智能的赋能下，催收方式必将从劳动密集转为技术驱动，以大数据和人工智能为基础，越来越智能化、标准化。

他说，作为服务普惠金融的主力军，零售金融业务是城市商业银行开辟新市场的主要工具，需在立足当地经济、突出特色经营的同时，借助金融科技强化互联网思维，实现突破创新和转型升级。