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大数据时代下的营销学是怎样的
大数据时代的到来,不仅改变了企业的发展途径,还改变了我们的生活工作相关的营销学。
营销学是管理学的一个重要分支,包括四个基本策略的组合,即大家经常说的产品、价格、渠道、促销4P理论,但在今天以客户为中心的、定制化的生产方式下,4P理论还有效吗?
例如小米手机,它通过互联网征求客户意见——客户需要一个什么样的手机,什么样的外观,什么样的性能,什么样的价钱,用什么样渠道传递给客户 在这样的环境下,4P理论是否需要进行修正?
再举一个例子,医药领域现在有精准医疗、靶向治疗。每个人得感冒的时候,感染的细菌或病毒都不是完全一样的,过去使用广谱抗生素,抗菌谱比较宽。现在出现的靶向药,通过培养患者感染的细菌或病毒,反向制出一种新的抗生素,非常精准地进行针对性的治疗。
最近在策划一家公司,就在对传统的医院管理系统HIS系统进行颠覆性的挑战。HIS系统是基于财务的流程建立的,只是提高工作效率,对医疗水平的提高没有帮助。我们设计的新管理系统将以电子病历为数据资源,通过数据分析和重构,就可以进行药物的发明、保险产品的设计和医疗方法的优化。我们和国家卫生计生委合作,把全国三四百万肿瘤患者的数据收集回来,进行数据研究,发明新药物,提高治疗效果。
今天,一位肿瘤患者会请老医生诊治,请大专家会诊,但今后,阿尔法狗将会取代老医生,因为再老的医生最多就是“9段”,但是阿尔法狗可以是“20段”,这就是大数据在治疗中的优势。很多肿瘤的治疗方法是化疗和放疗,化放疗的方案设计是和医生的判断有很大关系的,阿尔法狗的方案优化能力比人类更强。
当然,我们现在对阿尔法狗不放心,就像我们一开始不信任电子账单一样,在手工账单和电子账单并行一段时间后,大家不再怀疑计算机的计算能力。我们可以想象一下,如果从诊断到治疗都是由大数据来完成的时候,它的运算能力一定会极大提高医疗的水平。将来,我们在社区或者任何地方,都可以享受到最顶级的治疗。届时,传统的营销学将面临巨大挑战。
大数据给了我们未来无限的可能,未来将是大数据的天下,想进军大数据领域的要抓紧了。
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