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大数据互联：推动跨入电商2.0时代

2015-06-11

大数据互联：推动跨入电商2.0时代

“整个数字营销的生态系统可以用数据孤岛来描述，即我们有各种各样的数据，比如广告的数据，客户自己官网的数据，社会化媒体的数据、第三方的数据等等，但是这些数据如果没有连接起来，就不叫大数据，这个数据再大也没有用。所以要打破这一局面就需要通过联结大数据来充分发挥其的价值。”秒针系统创始人、董事长兼CEO吴明辉日前这样表示。

在由秒针系统和酷宝数据联合举办的“品牌·电商·未来”—— 2015电商监测与数字评估峰会上海场上，酷宝数据CEO林峰表示，以2014年中国电商在线零售的数据为例，整个行业呈现出市场大、覆盖广、增长快、品牌化的特点。可以说整个电商的关注点不再局限于成交，而是越来越重视品牌，电商未来发展的路径一定是品牌化。这也使得电商效果监测的技术逐步更新换代，由原来的传统监测、平台监测发展到大数据监测。

京东研发部云平台运营总监徐旭从宏观角度讲述了电子商务的发展历程。他说在以商品为中心的电商商务1.0时代，供给决定市场。随着电商发展的日新月异，目前电子商务已经进入了以客户为中心的2.0时代，这个时候用户的需求决定市场。正是看到了这种趋势，京东通过大数据、智能硬件、移动化、社交化、本地化、云计算这六大核心要素去帮助传统企业加速互联网电子商务化。而对于品牌的发展趋势，他认为要去平台化，要进行独立的品牌建设。

欧莱雅数字经理闵珊青表示：“很多时候媒体在促成销售转化方面会相互起作用，有的时候往往看到最后一个，可能是它给我带来销售，往往忽略它起到作用之前其它媒体是怎样工作的，所以要看不同媒体的数字角色是什么。而不同媒体在不同活动中的角色是不同的，有时扮演助攻角色，有时则是独立角色，所以不能割裂地去考核单一媒体。”

蜂蜜购物创始人李英豪指出很多企业做电商的一个问题：他们固执地认为社交的关键要素就是打好交友、达人、熟人等“大牌”，这样其电商的营销效果自然而然会提升。他表示，实则不然，构成的弱关系所提供的连接或资讯，其效果往往是熟人的9倍。李英豪指出，“其实生活每天有很多消费上需要解决的问题，这个时候去现有的网站会发现解决问题都是片面的，里面的评价或者里面的东西可能花好几个小时去搜，搜完以后会发现你的答案是不确定的。这个时候有一个很简单的地方，如果有一个所谓的弱关系，他有这样的经验，他愿意去回答你的问题，愿意去给你提供这个答案，你会发现这个时候购物决策可能会简单多了。”

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