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“贩卖”大数据出卖你_数据分析师

2015-03-20

“贩卖”大数据出卖你_数据分析师

现在，许多人都预料到自己的网络行为会被记录与分析，但仍认为日常生活不至於如此。数据销售业可不这麽想。对他们来说，连人们在街上的行踪，都是属於可合法收集、分类与利用的数据。数位与现实世界变得难以区隔，这不只关系着隐私疑虑，也使得道德与权力分配等问题更加严重。

《华尔街日报》最近刊登了一篇文章，报导Turnstyle这家公司在加拿大多伦多市区内的商家安装了数百个感测器，搜集智慧型手机搜寻Wi-Fi网络时发出的讯号，用这些讯号来辨识个别手机，追踪它们在大街小巷、从咖啡店到电影院、在公司与住家之间的移动情形。手机主人不必连上任何Wi-Fi网络就能被追踪；大部份手机用户对整个过程一无所知。Turnstyle把数据匿名化、做成报告卖给商家，帮助商家「了解顾客」，提供更适合的产品与服务。公、私部门目前正大力鼓吹不受限制蒐集网络数据，以追求最佳的社会安全和商业机会。然而这股趋势可能会带来令人不悦的後果。OfficeMax公司有一位顾客最近收到该公司的一封信，在他的名字後面写着「女儿车祸身亡」几个字。他并没有把这件事告诉OfficeMax。该公司表示这个失误是「向其他公司购买邮件名单」造成的。

显然这是个粗心过失，但发人深省。为什麽OfficeMax一开始要追查顾客孩子的死因？如果基於互信立场，企业应该对顾客的数据设下哪些限制（如果有的话）？OfficeMax没有说明为何购买那个邮件名单，以及邮件名单内有多少个人数据。但我们知道数据销售商卖给企业的资讯五花八门，例如，世界隐私论坛的执行董事狄克逊去年12月在美国参议院的听证会上说，这些数据包括「警官的住址、遭受强暴的受害者……、遗传性疾病患者，以及可能罹患酒瘾、癌症和爱滋病的人。

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