七成营销高管计划加大对数据分析的依赖
营销人员加大数据收集方面的力度，分析有助于了解信息的含义，这决定了广告计划的成败。根据2014年10月Forbes Insights和Turn合作的调查，55%的美国营销高管使用数据分析测量全部或大部分营销战略回报率，相比之下，只有4%的受访者从没这么做过。
营销人员更愿意使用数据分析在线媒体广告，有三分之二的受访者这么做。离线个性化也很重要，受访者也在现实世界中使用数据分析，46%的受访者在传统媒体广告中也使用数据分析，41%的受访者在直邮营销中使用分析。超过三分之一的受访者在电话营销中使用分析(35%)，在优惠券、折扣和特别优惠等营销策略中使用分析的受访者占34%，还有27%的受访者在PR或媒体推广中使用分析。
明年对数据分析的依赖将更大，超过十分之七的营销高管期望未来三年在营销策略中增加对数据分析的依赖，只有2%的高管计划减少，还有14%的高管没有变化。
根据2014年9月 Gartner 和 The CMO Club的调查，营销高管认识到数据分析的重要性，但是明年的支出却滞后。在受访者的首席营销官(CMOs)中，40%的受访者将数据分析排在增加去年管理层预期的首位，是第二高的回答，仅次于消费者体验。
但是，当问及明年计划投资的营销领域时，数据分析却排在倒数第二位，有32%的CMOs选择，落后于数字商务、消费者体验和移动。和数据分析紧密相连的营销技术排在倒数第一(31%)。
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2026-11-03
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