大数据助力国家治理体系建设关系研究 推进公关现代化

1月17日，由复旦大学国际公共关系研究中心与英智传播集团、名道公共传播研究所在北京举行了“国家治理体系建设中的十大关系研究”系列调查报告发布会，对三方联合研究的“国家治理体系建设十大关系研究”课题首批完成的系列调查报告进行了发布。与此同时，“国家治理体系建设与现代公共关系重构”学术研讨会同步在京举行。

　　据了解，此次课题组抓住当下及未来一段时间中国面对和亟需解决的一系列重大疑难问题，在对传统媒体进行大量抽样分析的基础上，充分运用“大数据”技术，采集了新浪微博十八大闭幕以来截止到2014年5月31日长达18个月的320余万条的海量数据，并以这些海量数据为分析研究的基础，进行了深入的数据研判和话语分析。

复旦大学国际公共关系研究中心主任、教授 孟建

　　十八届三中全会公报指出,全面深化改革的总目标是完善和发展中国特色社会主义制度,推进国家治理体系和治理能力现代化。在这一历史阶段，究竟有哪些主要社会矛盾给国家治理和社会发展带来了压力？究竟有哪些社会关系变动构成了严峻挑战？这一系列的问题，形成了本课题的研究导向。

　　与此同时，本研究还注意运用现代公共关系理论中“关系管理”的研究方法，并协同政治学、经济学、社会学等多种学科进行研究。经过近一年的数据分析和研究，首批四份调查研究报告《当前中国主要社会矛盾与问题研究》、《官员形象的媒介呈现与社会化传播研究》、《公众对当前腐败问题以及反腐工作的认知与评价》、《“群众路线教育实践活动”社会化媒体传播研究》正式出炉。每份调查研究报告由“研究背景与研究目的”、“样本说明与传播态势”、“样本走势与话题分布”、“主要调查发现”等部分构成。

中国国际公关协会（CIPRA）常务副会长 郑砚农

　　在本次论坛上，与会的专家学者特别是公共关系研究方面的专家学者，就“国家治理体系建设与现代公共关系重构”展开了研讨，认为公共关系学科应与时俱进，有所作为。

新华社对外部主任、中国国际传播研究中心主任 严文斌

　　公共关系在100多年的发展历史中，逐渐形成了“管理说”、“形象说”、“传播说”等多种理论。尽管这些理论各持一说，但是将“关系研究”作为公共关系研究的逻辑起点，还基本上能为各家所接受。不过，值得注意的是，虽然“关系研究”作为研究的逻辑起点，这种“关系研究”的基础却是来自社会矛盾的不断发展、变化和冲突。那么，如何在此基础上去建构现代公共关系理论体系？

北京英智传播集团董事长 高鹏

　　与会者认为，社会矛盾与社会关系的变化都需要国家治理予以关注与重视，任何一种国家治理重大决策的厘定和实施，都需要寻求学科的支持。就公共关系而言，对“国家治理”这一重大决策的厘定和实施，学科支持体系处于含混甚至是紊乱的阶段。应让公共关系这一学科介入国家治理，并使其发生巨大作用。

　　据悉，在新的一年中，合作三方还将继续推进“国家治理体系建设中的十大关系研究”，近期内将着重对法治建设、民族关系、社会公平、贫富差距等与国家治理息息相关的社会热点问题进行新一轮的调查，并深入分析研究，以期为深化体制改革、缓解社会矛盾、调节社会关系提供科学的分析依据和有效的解决方案。