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京东深挖11.11大数据 用户需求细分(2)_数据分析师
2015-01-09
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京东深挖11.11大数据 用户需求细分(2)_数据分析师


细分的消费倾向——透过大数据看普通人的生活

　　从京东的11.11数据来看，京东正凭借其庞大、优质的用户，满足各种用户的细分需求。同时，我们也可以通过大数据分析看到很多有趣的消费习惯和“圈子文化”。

　　从关联销售数据中，不难看出不同手机群体的消费特征。如忠诚于苹果的“果粉”，是典型的“高端大气型”，除了苹果产品外，还大量购买了运动、游戏、摄影摄像、奢侈品甚至验钞/点钞机;热衷于三星的“星粉”则属于“科技达人型”，另外购买了智能设备、户外运动、家庭电器产品;而小米的“米粉”们属于“精装屌丝型”，另外购买了数码产品、孕前营养、健身、家具产品;华为的“花粉”们则属于“贤惠顾家型”，另购了网络、配件、亲子教育、生活日用、营养保健、图书。

　　从茶叶的消费数据中，也可以看出区域对于人们购买习惯的影响。比如西北人青睐于普洱茶，西南群众喜欢养生茶，山东人喜欢红茶，安徽人买绿茶的较多，天津人是花草茶的粉丝。年龄方面，花草茶、养生茶购买者多为25岁以下冲动购物的女性，而铁观音、红茶购买者多为25岁以上海淘犹豫型白领。至于不差钱的男性土豪一族，25岁以上的喜欢普洱和龙井，25岁以下的喜欢绿茶。

　　从成人用品购买分布来看，“土豪”属性的用户11.11购买成人用品的比例最高，最有钱又最性福，而高级白领购买成人用品的比例最低，连蓝领和小白领都不如，这生活真的是蛮拼的。同时，通过购买成人用品用户的地域、年龄分布，可以引发我们很多隐藏在数据背后的思索。例如，数据表明，有孩子的用户“性福指数”要明显低于结婚无孩的，后者又低于单身的成年用户;随着年龄的增大，人们的“性福度指数”显著下滑，到56岁时又会出现小幅度上升……

　　小结

　　当11.11的喧闹渐渐平静，从大数据中挖掘出的点点滴滴能够让我们更冷静地分析这个电商节给我们带来的启示。在数据中，京东已经从以往大家心目中的3C专家变得更加全能，新用户更是顺畅地把京东当做无所不包的互联网百货商场，选购那些货真价实的日用品、服装;而浮现在数据中的电商用户形象也更加丰富了，他们不再只被低价吸引，比以往更重视品牌和个性，形成了鲜明的购物习惯和偏好。京东的大数据让我们看到了一个喧嚣背后的11.11，这些让人欣喜的变化也正预示着中国电商行业的广阔未来。


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