双12支付宝：以立体的方式凿开线下大数据冰层_数据分析师

2014年双12，网上流量疲软，而3000万大妈狂扫便利店。

　　看上去又有钱又任性，而其本质，是支付宝O2O落地，是阿里体系立体大数据的开始。

　　传统连锁零售要么学会与“狼”共舞，善用支付宝，要么，被玩死。

　　先看“二维”和“三维”：

　　1传统实体零售是二维平面的；

　　2传统电商(淘宝天猫)也是二维平面的；

　　3传统的信用卡支付是二维平面的，主要是银联卡；

　　4传统的线上支付也是二维平面的，换言之，早期的支付宝也是二维的。

　　所以，即使双11全网成交额达到571亿、线上消费占5%以上，但阿里巴巴的数据是线上二维的，与现实中的人是割裂的，落不了地。

　　但O2O是三维的，贯穿三维有几个核心要素：1联接、2会员、3金融，尤其是支付。

　　再看支付宝，三亿实名用户信息，以网上交易为主，拥有绝大多数网上交易数据，这是宝藏。这三亿人其实都是银行卡用户，换言之，银联的用户。这三亿人也都是网购人群，年轻人为主，社会消费的主力军。但不可否认的是，95%的消费在线下，而线下交易是银联的地盘。

　　反观支付宝的手机客户端，拥有上亿装机总量，每天的点击量(Daily Active User)，不亚于手淘。但是，它只专注于支付。其扩展的“服务窗”(类似微信公众账号)，也是媒介，可以等同理解为广告窗口，直接跳转到支付环节的简洁步骤，不啰嗦，没废话。

　　再看团队基因，阿里系里支付宝团队的服务意识相对较强。

　　2013年双11，阿里巴巴O2O最有效的积累，是和银泰百货的支付宝合作。尽管声波支付实际效果欠佳，但留给支付宝的是空军落地的宝贵经验。

　　2014年，京东和阿里抢夺便利店O2O，京东抢的是物流，阿里抢的是支付，个人认为支付宝技高一筹。

　　京东金融，太弱小，还无法发力。微信支付，还在寻找和丰富其线下的应用场景，姑且不论。

　　重新评估O2O的几个要素：“支付”作为第四个维度，just follow the money，把“人、货、场、时间”都穿插在一起……

　　我认为，支付宝真正的意图是：与连锁便利店合作，用低价高频的SKU进行补贴，撬开地面网络，获取地面二维网络的用户和交易数据。

　　在这种情况下，银联由于其机制原因，已经溃不成军，其反击还需要相当的时间。

　　所以，支付宝进入线下的第一波，动的是银联的奶酪，但还不是动银行的奶酪。

　　总结起来，支付宝在双12的收获如下：1从空中进入地面零售网络，形成三维。2获取地网的用户，绑定支付宝，交易信息。3最核心是让用户形成支付习惯，这是最可怕的力量。

　　相比之下，微信只有联接，没有交易，没有实名会员，微信支付还要跑步前进才行啊。

　　有个比喻，大象打架，菜园子毁了。有一类公司，会彻底被拍死：拉卡拉式第三方支付。跟不上移动互联网，拉卡拉基本上武功全废。因为商家透过便利店支付宝，会马上知道：原来网上的用户，就住在全家附近啊？原来网上买衣服的用户，线下买85度C的某个面包啊？这种大数据，线上线下交融的大数据，其威力巨大无比……

　　再回到4个身份：1肉身，2网络匿名身份，3权益身份，4支付身份。支付宝至少得到3个身份。大妈，不太在意权益身份，为了省钱，管它呢。这样支付宝4个身份就都有了。

　　当然，支付宝没有社交属性，这是微信比它牛的地方，但是支付宝里的社交属性，是强关联。“老子钱都为你花了，人还不是我的吗？”

　　支付宝，阿里O2O的真正使者。无论喜欢与否，O2O的真正风暴已经来临。