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用大数据概念定位成功之道

2014-12-23

大数据(Big Data)成为目前企业界最流行的名词，意指透过资料收集，经过演算后，可以协助产业精準找到客户，推升营收向上成长，连精品品牌PRADA都运用大数据，来了解产品的销售状况。大数据是未来的主流，但从个人出发，如何提升自己，跟上时代的脚步，便成为重要课题。

大数据概念已逐渐发酵

目前企业环境相当竞争，不自我提升，就会被市场淘汰，因此大数据才会如此受到重视。大数据的前提需要广大的样本数，恐怕非一般企业能达成，而且目前相关的人才也相当缺乏。

企业要从中发展大数据，有一定困难度，但可从既有的资料参考，从模仿开始，最后加入创新元素，发展出与众不同的特色。

以高端的企业来说，目前Google是大数据的最佳典範，从搜寻引擎记忆海量资料，再透过样本分析来符合消费者需求。

举例来说，当消费者想买一台相机，输入相关资料后，网站会依循条件，跑出其他可能感兴趣的产品，这就是大数据发挥功能的实例之一。

当然，有些技术是没有学习对象可模仿，以美国Amazon为例，最初是网上书店，现在成为线上购物网站，无所不卖。

若碰到类似这种，初期可参考的範例不多，又该如何运作呢？此时可利用行为经济和绩效来评估方法，以多种不同的策略，实作后检讨绩效，从中找出最佳的途径，也是一个实际的方法。。

模仿成为最好的学习方式

谈到企业发展或许太过遥远一个生活化的例子。假设今天某人想在开一间咖啡厅，却毫无相关经验，该从何着手呢？咖啡厅最少有一千家以上，可针对媒体推荐的前一百间人气咖啡厅，作为首要模仿对象，每天至少拜访四到五间咖啡厅，并在一个月内全部走访完毕，是最为有效的方式。

在走访一百间咖啡店的途中，除了品尝咖啡外，更要记录下各店家的环境、装潢、宣传方式、销售模式、主要客群及店面位置等，逐一记下之后，从中撷取出每家店的优势和特色。最重要也最难以学习的是顾客政策，面对顾客如何做出最吸引人的销售，举例来说，某知名连锁咖啡店，总在特定的时刻推出买一送一的优惠，成功抓住消费者的心。假设看完一百间店之后，很喜欢某一间店的风格和营运模式，但若仅模仿和套用，不如直接加盟最快。

言下之意是，挖掘别人成功的因素后，应该再融入自己的创意，才能打造出与众不同的特色。很多咖啡厅的音响设备都不好，若是我开咖啡厅，就会选用很好的音响设备，搭上好听的爵士乐，吸引对音乐有品味的客人上门消费，开发出新的客群。

跨界学习也是模仿的小撇步之一！每个人都嚮往拥有一番事业，但其实我们最大的事业是自己的人生，而非执着于当下所在的公司、这笔买卖或生意等，若我们可以从五个起点来努力，便能进一步发掘人生的价值。

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