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险企借大数据改善客户驾驶习惯

2017-06-27

险企借大数据改善客户驾驶习惯

随着与出险次数、交通违法系数挂钩的商业车险费改全面铺开，“奖优罚劣”的原则更加突出，越来越多的险企开始借助大数据，用车主驾驶行为指标细化来给产品定价。继众安保险后，日前，安盛天平也借势推出“好司机省更多”战略，通过引入车型定价模式，让拥有良好驾驶行为的司机享受更多的车险优惠，从而提升客户驾驶习惯。

安盛天平首席战略官、健康险事业部CEO袁颖晖表示，拥有良好的驾驶习惯，具有“安全、责任、爱心”等标签的司机都可以定位成好司机。对于这样的客户，将为其提供更“省钱、省时、省心”的服务，比如让车主购买流程更加简单、方便，在手机或网络端只需点击就可完成所有的续保工作；其次，为所有的好司机提供专人全流程端对端服务；第三，为好司机提供绿色通道。

事实上，自车险费改推行以来，险企便纷纷借助大数据来提升客户的驾驶习惯，从而降低出险的几率，如众安保险的保骉车险欲通过OBD收集车主信息、根据大数据筛选出驾驶习惯好的车主，向他们推送洗车、养车、用车等车生活增值权益，鼓励用户提升信用和驾驶习惯。

类似安盛太平的好司机服务便是对商业车险费改规定的衔接。目前，北京、上海、深圳、江苏等地的商业车险费改将车险保费与交通事故挂钩，如有闯红灯、超速驾驶等严重违法行为，保费最高可累计上浮45%。业内人士表示，将保费与违章行为挂钩是利用经济手段给驾驶人的一种善意的提醒，促进其规范驾驶。那么，如何通过驾驶行为分辨好司机？袁颖晖表示，目前，安盛太平从BAT获取数据，通过AXA模型对这些数据进行筛选，从而获取“好司机”。未来，安盛天平还将为客户提供端到端的服务，实现产品端、客户服务端以及多种产品线在数据上的无缝连接。

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