大数据推动未来共享价值创造师

回顾逝去的2016年，展望未来的2017年，大数据已成为数字经济时代最重要的信息来源和信息化发展基础。国家“十三五”规划纲要提出了实施国家大数据战略，把大数据作为基础性战略资源，全面实施促进大数据发展行动，加快推动数据资源共享开放和开发应用，助力产业转型升级和社会治理创新。2017年伊始将以大数据为信息纽带，有效利用数据资源，运用大数据创造共享价值，对社会各行业发展带来深刻影响，产生巨大的社会价值和产业空间。

运用大数据创造共享价值，能够促进经济结构转型、实现社会治理创新，是推动下一次商业创新及成长浪潮的关键。哈佛大学商学院教授迈克尔·波特和马克·克雷默提出的“共享价值”理念，是将社会责任融入企业发展战略，使企业通过满足社会需求、应对社会挑战，进而创造社会价值获取经济利益，同步实现企业社会责任和经济目标，促进企业和社会的共同可持续发展。波特认为企业创造共享价值主要来自三个领域：重新构想产品与市场、价值链生产力再定义、促进地方集群发展。

大数据与创造共享价值具有密切的相关性。一方面，要发挥大数据价值，需要建立“共享价值”思维，消除信息孤岛，促进数据流通共享。许多政府部门和企业拥有海量的数据，却缺乏共享数据的观念，造成数据资源的极大浪费。另一方面，利用大数据带来的思维范式和技术方法转变，将大数据应用于创造共享价值的三个领域，能够定位用户需求，开拓新市场，重构价值链和企业生态圈，推动区域经济发展，实现企业与社会的双赢。

定位用户需求，造就新蓝海

大数据能够洞察用户需求，扩大市场边界，重构产品与市场。互联网的发展使用户与企业信息接触点迅速增加，海量数据也由此产生，分析这些数据，可以还原用户具有隐秘性、易变性、复杂性、依赖性的个性化消费需求，帮助企业捕捉产品差异化及重新定位的机会；利用大数据，能够满足市场长尾部分存在的更大规模异质性需求，实现企业利润和消费者剩余最大化；数据还能发现并满足低收入者的需求，并通过创新来这些需求，从而获得足够的经济回报，缓解甚至消除贫困，联合国“全球脉动”计划就提出利用通信大数据管理和帮助贫困人口。

同时，大数据技术能够促进异源异构数据的交叉融合，连接虚拟世界和现实世界，将隐性市场需求显性化，扩大市场边界；改变营销方式、商业模式、服务模式等一系列市场要素及其组合方式，促进市场重构；使原本不相关的行业产生紧密的联系，推动科学技术在不同产业的转移，增加其应用领域，造就出新蓝海市场。

重构价值链和企业生态圈

大数据能够促进数据信息在价值链中的应用，解决价值链中各环节相关的社会问题，改变价值活动开展方式，创造共享价值的机会也由此而生。2016年，中国电信适应大数据发展提出综合智能信息网新战略转型策略，大数据正伴随物联网、智能化呈现广泛应用的趋势。

大数据技术的发展，使企业能够智能化调度、规划物流资源，能够缩短运输距离、简化流程，为客户提供“完美订单”，减少逆向物流的产生，实现环境和经济效益；在采购环节，预测用户动向和原材料价格波动趋势，应对市场的不确定性，降低采购风险；在销售环节，匹配用户需求提升库存周转率，完善商品推荐系统，实现交叉销售；将大数据与供应链管理结合，促进信息在节点间传播和共享，推动上下游企业的协同，以需求驱动生产，显著抑制“牛鞭效应”。

运用大数据可以节约自然资源、提高资源竞争力、减少负外部效应，促进资源在生产中不同环节投入产出的紧密衔接和循环利用，提升资源利用率；进行精确的长期天气预报和实时风力预测，为可再生能源的管理提供依据；有效重塑能源管理系统，评估能耗使用，促进能源供应侧和需求侧的协同。例如法国电力公司利用3500万块智能电表提供的每天2TB数据，预测需求变化，优化投资管理，使其电网日负荷率提升至85%，相当于增加1900万千瓦发电量。

促进区域经济发展

大数据通过促进地方企业集群成长带动区域经济发展。每个成功的区域经济体，都包含引人注目的企业集群，如美国的硅谷、德国的奥斯汀、英国的剑桥工业园等，企业集群能够发挥集中效应和规模效应，带动产业发展，扩大就业规模，促进区域繁荣。

大数据能够完善企业集群的信任体系，降低交易成本，有助于形成自由、透明的市场；通过海量数据的分析、挖掘及可视化呈现，把数据有效地转化为知识，降低数据成本，加速知识流动，使知识共享变得更具可进入性；增加关系网络节点，扩大网络范围，使网络变得更加扁平化、去中心化，让网络节点充分受益于技术和知识外溢；大数据还能从横向竞争企业关系网络、纵向价值链企业关系网络两个维度，增加企业集群网络密度，缩短平均路径，增强企业集群的协同创新能力；通过构建大数据创新资源平台，合理、高效地配置有限的创新资源，维持企业集群创新的高效运行；从而推动整个集群区域系统的平稳发展，延长企业集群生命周期，促进产业升级，带动区域经济的发展。

将大数据运用于共享价值创造，找到社会责任和企业效益的契合点，是应对当前环境恶化、资源匮乏、企业社会责任缺失等问题的有效手段，如何发挥大数据价值，提升企业绩效、促进社会发展，需要从以下几个方面着手：以共享价值创造为企业发展战略，将大数据技术作为有效手段，体用结合，达成从思想到方法的统一；加强企业与学校协同，培养大数据人才，既帮助企业吸收优秀人才，又提升了学生素质和社区人才结构；建立“共享价值”思维，逐步开放和共享数据，使政府运作更高效、透明，促进社会经济发展和产业结构升级，推动大数据在数字经济时代的应用；利用大数据完善考核体系，实时监管企业行为，避免企业损害公众利益，扶持企业发展，改善创新结构，最终实现企业社会的共同发展，创造共享价值。