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经营许可证编号:京B2-20210330
你在超市蹭网 超市借机分析大数据
如果你是吃饭走路都要刷微信、逛淘宝、看新闻的“低头族”,下面可是一个好消息:嘉荣SPAR超市旗下近百家门店将在下个月向市民提供优质的免费WIFI,欢迎大家前往蹭网。与此同时,凡进入商场的消费者手机终端也会被wifi设备识别,用以分析人流量、进店周期等信息。
高速免费WIFI满足“低头族” 可在线看视频
刷微信、看新闻、玩游戏,手机技术的发展让人们的娱乐生活越来越丰富,各个大小餐馆、酒店免费WIFI已经成为店内标配,许多公共场所也实现了免费WIFI覆盖。这样“免费午餐”最近也扩展到了商超,越来越多商超开始向顾客提供免费WIFI。嘉荣SPAR近日也表示,将在旗下所有直营门店提供免费WIFI服务,大部分门店已经完成设备安装正在测试使用,免费WIFI服务预计下个月会全面上线。
嘉荣SPAR星河城店员工向记者介绍,到店顾客有两种方式连接使用嘉荣SPAR的免费WIFI,未关注嘉荣SPAR官方微信的顾客可以在 “JiaRong-SPAR”WIFI信号后,在认证界面点击“微信连WIFI”,确认并关注“广东嘉荣超市”微信号即可免费上网。已关注其微信公众号的顾客则可以在其微信公众号直接点击会员专区菜单中的“免费WIFI”子菜单获得账号密码,通过账号密码登录使用WIFI。同时嘉荣SPAR的WIFI设施标准是按照门店的最高客流量来设置的,并且采用质量更好的设备和高带宽,可以满足门店最高客流量时顾客基本的上网需求,手机上刷网页看图片甚至是播放视频都可以很流畅。
嘉荣SPAR负责人告诉记者,嘉荣SPAR已经向顾客推出了移动支付服务以及各种基于手机终端的信息推送和互动活动,如果没有一个稳定的WIFI环境,这不仅会加大顾客的流量费用压力,也会让顾客遇到不好的购物体验。
个人信息会否泄露?别担心
使用免费WIFI安全吗?会不会造成个人隐私信息泄露?相信很多蹭网一族都这样的担忧。
嘉荣超市负责人表示,超市内提供的wifi是严格按照公安部关于网络安全的要求来执行的。而通过微信连接免费WIFI的认证页面可以加强信息安全,顾客在超市内登录wifi要通过微信登录界面输入账号密码等流程,这本身就是一个保证用户不会登录到钓鱼wifi的安全保障。来店的顾客打开手机的WIFI功能,不需要其连接嘉荣SPAR的WIFI,后台系统将对这个手机终端进行识别。 通过这种识别,后台系统就可以统计经过该门店的人流量、进店人数、进店周期、新老顾客占比、入店时长、门店实时客流量等等一系列的数据,通过大数据分析,改善超市的服务。而大数据统计不涉及用户的手机数据信息,只会统计这个用户在店内移动的痕迹,离开wifi范围后就不再跟踪。
嘉荣SPAR负责人表示,通过免费WIFI,嘉荣SPAR在对顾客与门店的数据统计和分析成本大大降低,目前这些数据仍然较为片面,但随使用WIFI的顾客增加,会让这些数据变得更有参考价值。据透露,给予免费WIFI的基础,嘉荣SPAR后续还会准备推出移动收银等服务,解决收银排队过长的问题,为顾客减少结账的排队时间。
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