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数据分析师如何做好数据分析
做数据分析前我们首先要明确分析目的和内容,对于数据分析师而言,他们的进阶需求无外乎是各个企业对数据分析师的职位要求。在一些招聘平台上,我们随便搜索下数据分析的岗位信息,都能找到大量类似于下面的一些职位要求信息:别看岗位职责,任职要求这么多,其实主要就三点要求:
1)对相关业务的理解;
2)掌握一到二种数据分析工具;
3)良好的沟通。可能不同的公司因为需求不同,会在要求上有点小小的不同,而这个不同主要集中在数据库上。
了解数据分析师的具体需求之前,我们有必要先了解数据分析师的职位体系。在传统行业中,数据分析更多存在移动、银行、超市等行业,在这些行业中你才会偶尔听到数据分析师这个职位,也许更多是听到数据挖掘工程师、数据建模师。在中国也许只在电信的项目中,才会存在真正的意义上的数据挖掘。
业从广义上讲可以分为以下几个职位:
1、数据分析师
更注意是对数据、数据指标的解读,通过对数据的分析,来解决商业问题。主要有以下几个次层次:
(1)业务监控
(2)建立分析体系:
(3)行业未来发展的趋势分析:
(4)主要技能要求:
数据库知识(SQL至少要熟悉)、基本的统计分析知识、EXCEL要相当熟悉,对SPSS或SAS有一定的了解,对于与网站相关的业务还可能要求掌握GA等网站分析工具,当然PPT也是必备的。
2、数据挖掘工程师
更多是通过对海量数据进行挖掘,寻找数据的存在模式、或者说规律,从而通过数据挖掘来解决具体问题。数据挖掘更多是针对某一个具体的问题,是以解决具体问题为导向的。例如:聚类分析,通过对于会员各种人口统计学、行为数据进行分析,对会员进行分类,对不同的类型的会员建立相应的profiling,从而更好的理解会员,知道公司会员是到底如何?高、中、低低价值的会员构成,既可以后期各种会员的运营提供指导,提高活动效率,可以指导公司的营销,例如广告的投放策略。以及用于公司各种战略的制定。
主要技能要求,数据库必须精通。很多时候,你模型的数据预处理,可能成在数据库里完成,你用到的数据库技巧更高。必须要会成熟的数据挖掘工具、数据挖掘算法,例如:SPSS/CELEMENTINE、SAS/EM等,当然如果你会一、二款开源软件,并会写一些程序代码那是最好的,大公司都喜欢用开源的软件,例如:R、WEKA。
3、数据建模师
这个职位与数据挖掘工程师还是有本质区别的。数据建模师,更多偏向于中、小数据量,而且其使用更多更多是统计学的方法,而数据挖掘中的例如:决策树、神经网络、SVM等在这里是根据不会涉及的。
当然二者有一个共同之处都是,针对很具体的问题,都是会解决某个具体问题,例如:营销反应率,你就可能历史的邮箱、短信的反应情况,来建模型进行预测,从而提高邮件反应率,或者减少对用户来说的“垃圾”邮箱,提高用户体验。所以从掌握的技能上讲,这二者就有很大的区别,数据建模师其实很少会提到算法这个词,更多说使用什么模型,有感觉吗?但是从实务界来看,这二个模型越来越没有明确的分工,一般来说都会二个职位的人都会去学习对方的知识,所以这二个职位有合并的趋势,但在未来几年来,我觉得公司要招人的时候应该还是要有区别的。
4.数据分析师的职位级别划分
不同公司对数据分析师的职位划分稍有不同,在一些中小型企业,没有成立独立的数据中心前,数据分析的相关职位往往是在譬如市场部、运营部这些部门之下,通常数据分析成员在2-4人不等。对于一些大型企业,有独立的数据部门的企业,其数据分析团队人员则是十到百人不等,其职位头衔有通俗的总监、经理、主管划分,也有助理、资深、专家之类的划分。
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