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大数据给舆情监控带来了什么

2017-01-12

大数据给舆情监控带来了什么

近年来，“舆情”一词在中国备受各个领域、各个行业的关注。2013年，中国紧随世界脚步，开启了“大数据(Big Data)元年”，数据量与信息量在过去海量的基础上继续呈几何倍数增长。随着大数据时代的到来，也为舆情监控的发展到来了许多优势。

云南合众集团网络舆情监控分析团队认为舆情监控离不开大数据产业基础和发展环境，主要表现在以下几个方面：

第一，大数据时代的到来为网络舆情监测带来了技术优势。比如百度、谷歌、新浪微博正在变成超级信息工厂，也成为了舆情监测的重要阵地。现在的舆情监测技术能够对数据进行自动抓取，并对数据进行鉴别、萃取、分析和解读，通过“加工”实现数据的“增值”，从而为舆情管理服务提供数据支撑。就拿微博、微信为代表的社交媒体来说，人们热衷于在社交媒体上发布自己的照片、心情、行踪等各类信息，一切都会留下痕迹，一切行为皆为数据，我们的服务器就可以通过记录下这些用户的登录时间、信息消费习惯、地理位置等大量后台数据，然后进分析，实现为更快捷、更准确、更全面地监测和应对舆情提供可能。

第二，大数据与云计算的结合使舆情分析更加准确。云计算可以使大数据的价值被很好的挖掘，而大数据也为云计算提供了新的机会。比如，通过跟踪关联数据提高趋势研判，我们可以更精确地分析更多的数据信息，还可以看到相关的隐性信息。通过搭建关联领域的数据库、舆情基础数据库等，可以在舆情预警、研判、应对、决策环节，丰富和完善舆情管理参考体系。通过云计算对大数据进行分析、预测，可以使我们在舆情管理中所做的决策更加精准。

第三，中国社会转型期对舆情管理的迫切需求，催生了一大批网络舆情分析师。单纯的舆情监测对于舆情管理和研究还远远不够，还需要有能够对数据进行生产、分析、研判的专业人员。目前，美国大学已专门开设了研究大数据技术的课程，专门培养下一代“数据科学家”。

中国舆情分析自2004年萌芽，舆情监测和危机管理的专业人士基本上是由传统的新闻工作者转型而来。2012年6月，中国工信部成立了全国舆情技能水平考试管理中心，通过全国网络舆情技能水平考试，对网络舆情分析师和网络舆情管理师进行认证。

“据媒体报道，截至2013年，全国大约已有200多万人从事“网络舆情分析师”工作。但是很多舆情服务机构目前仍然缺乏专门的数据管理部门和专业分析团队，未来还是需要一批具有较高学习能力、分析能力、知识水平的数据从业人员占据舆情服务重镇。”

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