SPSS多重响应分析案例
在市场调查问卷中，总会设计一部分多项选择题，对于多选题，一般采用频数分析，SPSS提供了专门的多选题频数分析统计分析功能。
【调查问卷】
您拥有以下哪些品牌的贵宾卡？
（1）班尼路（2）真维斯（3）佐丹奴（4）堡师龙（5）苹果 （6）U2
这是一个典型的多选题，以下采用SPSS多重响应多选题频数分析功能。
【1】原调查问卷数据组织格式
调查问卷在录入时，对于被选中的项标示为1，未选中则为0，根据选项的多少，编码如下图：
【2】第一步：建立多重响应项集
SPSS进行多选题频数分析需首先将该问题编码变量合并为一个多重响应项集，菜单操作：分析——多重响应——定义变量集。
【3】第二步：多重响应项集的频数分析
SPSS菜单操作为：分析——多重响应——频率，弹框内可看见上一步建立的项集，确定。
【4】SPSS提供的结果
1、个案摘要表
主要显示样本是否有系统缺失，此处可见，共有171个缺失值，有效率96.7%
2、频率分析表
特别注意响应率和普及率两个指标，响应率6.7%=430/6415，即选择班尼路vip的消费者在所有响应中（所有1的次数）的比例；而普及率8.5%=430/5066，在有效样本中的比例。我们选择用柱形图表达数据效果：
柱形图，一目了然告诉读者结果，所以，在SPSS提供现有表格和图形之外，选择更具有表现力的数据分析图表也是数据分析师的一项重要任务。
【5】如果仅分析到上一步就结束未免过早，在多重响应分析选项中还有一项：交叉表，即可通过选择分类变量进入，分类统计频数情况，可观测不同分类的变化情况，对于最终指导工作有很大作用。
可见，与2001年相比，真维斯持卡消费的响应率略有下滑（78.6%下滑至75.3%），这并不是管理者希望看到的，这代表损失了部分目标消费者，相反，其竞争对手却有不同程度的提高，提示管理者需要重视在VIP客户服务方面的质量。
当然，还可以依据其他分析的维度进行分类，比如收入、年龄段，此处省略。
数据分析咨询请扫描二维码
若不方便扫码，搜微信号：CDAshujufenxi
【核心关键词】采购、周期、原材料、企业、产品、成本、要素、库存、供应商、数据分析、生产计划、生产制造、加工制造、技术工 ...
2026-07-08在数据分析、特征工程、机器学习建模的工作流程中，原始数据往往包含多个不同维度的数值指标，例如客户交易数据中的消费金额、交 ...
2026-07-08 很多分析师每天和数据打交道，但当被问到“标签是什么”“标签和指标有什么区别”“标签体系如何设计”时，却常常答不上来。 ...
2026-07-08商业谈判是企业采购合作、渠道签约、价格议价、项目合作、客户签约的核心关键环节，直接决定企业的合作成本、利润空间与经营风险 ...
2026-07-07在数据分析、业务效果验证、AB 测试、学术研究等场景中，T 检验是假设检验体系里最基础、应用最广泛的统计方法，也是均值差异分 ...
2026-07-07 很多数据分析师每天都在写SQL，但当被问到“数据查询语言（DQL）的本质是什么”“SELECT语句中各子句的书写顺序与实际执行顺 ...
2026-07-07【核心关键词】转化率、企业、策略、岗位、互联网、拆分、产品、运营、分析师、指标体系、数据分析、用户画像、数据诊断、产品 ...
2026-07-06在数据分析工作中，文本数据处理是高频刚需场景，用户评论、客服工单、日志信息、调研问卷、商品文案等数据都包含大量文本内容。 ...
2026-07-06 很多数据分析师写过无数个SELECT查询，但当被问到“如何新建一张表来固化中间数据”“创建视图和创建物理表有什么区别”“视 ...
2026-07-06在 CDA 数据分析师能力体系中，透视分析是数据探索、多维度汇总、业务复盘的核心基础技能。无论是 Excel 数据透视表，还是 Power ...
2026-07-03在市场竞争日趋激烈、获客成本持续攀升的当下，企业粗放式的“广撒网”获客模式早已无法适配经营需求。企业经营的核心逻辑，已经 ...
2026-07-03 很多数据分析师精通Excel函数和数据透视表，但当被问到“数据从哪里来”“表和视图有什么区别”“数据库管理系统和SQL是什么 ...
2026-07-03【核心关键词】运营、企业、核心、客户、新技术、数字化运营、数据分析、传统企业、人工录入、生产系统、技术人员、数据安全、 ...
2026-07-02在产品开发、项目立项、业务拓展、运营优化的工作中，市场调查、竞品分析、需求调研是三大核心基础工作。很多从业者容易将三者混 ...
2026-07-02 很多企业团队并非缺乏指标，而是陷入“指标失控”：仪表盘上堆满实时跳动的数据，却无法回答“当前瓶颈在哪、下一步该做什么 ...
2026-07-02在MySQL数据库运维与开发工作中，当单表数据量达到千万级、亿级后，会出现查询卡顿、索引失效、写入性能下降等问题。为优化性能 ...
2026-07-01在信息化建设、系统开发、数据分析、需求梳理的工作场景中，业务模型与逻辑模型是两个最基础、也最容易混淆的核心概念。很多项目 ...
2026-07-01 很多数据分析师能熟练计算各种指标，但当被问到“这些指标之间是什么关系”“为什么要选这个指标而不是那个”“指标体系的整 ...
2026-07-01【核心关键词】报表、数据源、客户、营销、业绩、销售、时效性、函数、可视化、运营、数据分析、数据报表、业务部门、数据运营 ...
2026-06-30在数据分析、商业预测、经济统计、运维监控等领域中，绝大多数业务数据都具备时间连续性特征，例如月度销售额、日度客流量、季度 ...
2026-06-30
京公网安备 11010802034615号
经营许可证编号：京B2-20210330
