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设立企业负责人对大数据期望的四种战略

2016-06-08

设立企业负责人对大数据期望的四种战略

企业负责人渴望发挥大数据的价值，借助其被传得神乎其神的能力增加收入、吸引顾客并推动产品发展。但是要管理、集成和测试这些非结构化信息内容并非易事。

需要解释的是，大数据并不仅仅意味着大量的数据，而是大量不同类型、不同来源而且处于不可知准备和实用状态的数据。事实上，与执行团队其他成员就大数据的现实情况进行沟通往往很难。

Office of the CIO 创始人 Dean Lane 强调，对于涉及企业数据分析能力的问题，应学会公开、客观地做出回应。Office of the CIO 是一家总部位于旧金山的 IT 咨询公司。但他同时也指出，执行团队成员对于大数据角色的理解往往并不完全相同。

Lane 解释称，“IT 负责人相对而言更为关注大数据的战术方面，如成本、项目管理、安全、确认和验证等，而其他执行团队成员可能更关心数据的引申意义。他们更在意数据揭示了什么，可用于哪些营销活动，以及如何围绕该数据设计一个项目。”

尽管有这些不同的观点，但 Lane 仍然认为，“IT 负责人与企业高管之间结盟的机会是巨大的。”

针对 IT 负责人如何帮助企业高管将大数据及其可交付成果作为首要任务，Lane 给出了以下四个步骤：

为企业高管设身处地着想。集成和清理数据或许是 IT 负责人的首要任务。但是 Lane 指出，要想激发现实可行的预期，首先应“理解企业正面临什么样的业务挑战，企业负责人希望能从数据分析中得到什么，以及他们在项目交付方面有何期待。”

寻找合作伙伴 Lane 表示，联手一位高管，呈现强大的数据处理业务案例。能够展示出某一想法获得的内部支持越多，就越能让执行团队其他成员买账。

探讨业务影响。做好回答具体业务问题的准备。 Lane 举例称，“CFO 最有可能会问，您需要多少资金，您预计某一特定模型或系统能存在多长时间，以及该系统会对其他部门产生何种影响。”

预估成本。 Lane 指出，“大数据的真正价值往往是无形的，但是如果您希望获得资金支持，单凭粗略的估计是不行的。” 在这种情况下，不妨考虑启动一个试点项目，测试并证明您的想法的价值。 Lane 警告称，“IT 负责人不能只盯着服务器的成本，而是需要计算出专业顾问、项目会计、培训、软件维护以及维持工作运行所需内部人力资源的成本。

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