大数据对都市媒体转型发展的意义与影响

新的时代总会产生新的词汇，例如微博、微信、朋友圈等等，而如今，大数据则是目前最热的词汇之一。大数据究竟是什么？该如何利用好它？对于长期在编采体系工作、并无更多广告经营经验的媒体工作者来说，这是一个值得研究的现实课题。以下是笔者对此的一些看法和理解，以及在编采实际工作中的应用设想。

一、大数据是什么

套用现在最为流行的话而言，一个人的成功并不唯一取决于他的智商和天赋，更取决于他的情商；而一个人的成就与他的人脉有着很大的关系，没有人脉，没了圈子，就没有了用武之地。而大数据，其实就是这样一个各个行业未来需要提高的情商，需要掌握的人脉和圈子。

掌握了大数据，就多了一个重要的朋友，直观地说，它是我们未来的线索来源与读者的交流渠道，而更进一步讲，它将是报纸收入的重要来源，也是纸媒摆脱困境的新出路。

大数据时代是信息时代的又一次进化，在这个新的创新时代下，技术的进步将从根本上改变企业的运作方式，以及每个人的生活方式。大数据可以提高人类制定决策的能力，这种提高将是大幅度的。有了大数据，不是简单地提高经济效率，而是将挽救人类生命，延长我们自己的寿命。同时，我们还将改善教育，促进发展。同样的道理，大数据同样也有“阴暗面”，如果应用错误，大数据也可能会化为一个强有力的武器。[1]

大数据现在主要应用在于对海量信息的分析研究，通过数据直观了解某个群体，甚至某一个体的偏好。日常生活中，我们往往会惊诧于刚刚在淘宝网上搜索了自己喜爱的物品，还没有决定是否购买的时候就会发现，只要再上网打开任意一个门户网站，你所喜欢的商品的种类、型号、报价、相关产品等情况都跃然网上，甚至还有商家推荐给你其他买家会购买的商品。又如：布丁所在的住友集团CEO朱晖在2015年底的年会上宣布又有新品牌即将面世了。Pomi，一个有影院体验的酒店，一个提供住宿的影院。也就是说，不久后，人们就能在酒店里躺着看高清大片了。[2]

“酒店+电影”，这一切也源自于大数据。朱晖透露，去年美团给他提供了一个有趣数据，住布丁的客人50%都会在晚上看电影。“我们做了充分的市场调研后，发现可行性相当高。首先，目前中国90%的观影人群集中在18-35岁年龄段，这与布丁的客户群吻合度非常高。此外，现在投影技术成熟，设备便宜，电影市场资源也相当丰富。”朱晖解释，中国电影每年火的有10多部，进入院线的大约100部，事实上，整个中国电影市场一年要拍1100多部电影。很快，朱晖决定立项，他邀请了中国美院设计师团队进行酒店设计，采购点播系统，引进高清正版片源。

其实，上述两个现象正是基于大数据分析而产生的消费者需求分析，目前，这一做法已经越来越贴近于每个人的生活，影响着每个人的生活，改变着每个人的生活。

二、都市报和大数据

大数据对于都市报而言，带来的影响与普通的企业还是有一定差别的。

首先，在大数据时代下传播已经不再是定时的，传播的新闻内容也不再是灌输式的。原来的新闻传播是我发你看，现在则改成为随时发生随时发布，发布的渠道也增加了很多。此外，除了文字，受众还需要“有图有真相”，他们还热衷于对网络上发生的新闻进行评论，同时他们也要求参与到新闻发布中来。这对传统都市报一天一更新的传统传播方法是一种冲击。

其次，大数据时代“需求就是我的资本”，这彻底改变了纸媒工作方式。大数据时代，最大的矛盾首先体现在信息的海量化以及与个别用户个性化、定制化需求的信息不成比例、极度匮乏间的矛盾。这种矛盾体现为“每个人都像生活在信息大海旁却找不到能饮用淡水的人一样。”新闻的主客体地位已经改变，从我收费你来看变为我替你出钱请你来看，从我发布信息你来接收，到我恳求你接受我的信息；这导致整个媒体行业从纸媒到电子媒体全行业彻底被颠覆。试想一下，读者不再需要都市报提供的信息，势必会带来受众群体和广告客户的萎缩，直接威胁都市报的生存。

互动信息，建立渠道，这是大数据下的生存办法。正是基于这一原因，对纸媒建设除报纸外的第三方交流（而不是一个简单的发布）平台非常重要。例如，“今日头条”这类新闻资讯类产品，就在成立之初清楚地表明“我们不制造内容，我们只是内容的搬运工”，而这句话也恰恰是他们的精准定位——即以大数据分析为依据，根据浏览量及浏览内容的分析统计，把受众感兴趣的“内容”精准地提供到客户的手机终端上，再根据用户的反馈，以精准广告统计向广告主收费。

再次，大数据的应用，使得报纸对受众的精准描述、分析和锁定成为可能。每个读者的爱好、需求、职业等等，都会成为数据库系统的一部分。报纸可以从自己统计出的数据中挖掘、分辨出读者的兴趣偏好及阅读偏好、阅读时间、阅读目的等。根据详尽的读者心理分析，为报业制定报纸的内容策略和商业模式打下基础。也就是说，在大数据时代之下，报纸的重大决策将日益基于数据和分析而作出，并非基于编辑的喜好、经验和直觉。这就要求与读者有进一步的沟通和交流，读者的需求及读者的重要性大大增强。因此，报社重点决策均需要通过大数据的支持和验证，并在掌握众多数据的情况下进行。而报社的广告客户和广告资源，更需及时归纳整理，并入数据系统。

最后，大数据时代下都市报发展的终极目标是，通过对数据的掌握分析，使得报纸的内容定制化。针对不同读者群体的需求，形成信息生产、渠道推送、读者体验的多样化，最终实现都市报针对不同读者的个性化定制化服务（当然，这一措施最有可能现在都市报下属的电子媒体上实现）：根据人群的特点，划分为男人、老人、女人等类，对信息分门别类；从体裁上来看，消息、评论、通讯等多种多样；从形式上而言，文字、图片、视频各取所需；最终，在一家都市报旗下，将形成各种细分的子报，类似于原有的“电视报”“老年报”农村报“等等，当然不止那么简单，会有数字报、电子报、手机报、iPad版报纸等，使读者随时随地获取所需信息。未来的纸媒更趋向精细化、小众化、社区化，分类化。