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大数据时代，太平人寿打出“个性牌”

2016-01-03

大数据时代，太平人寿打出“个性牌”

与其他行业一样，近一段时间以来，随着寿险业进入结构调整期，“互联网+”的“指挥棒”作用日益突出，特别是对大型保险企业的渠道安排、产品服务定位策略而言，“网”的力量不可小觑。

　　在银保业务方面，银行凭借其客户优势，继续成为保险公司进行“精准营销”的合作伙伴；与此同时，保险公司依托大数据技术，通过与银行的合作，分析银行客户管理系统的数据，更准确地定位目标客户，更精确地定位客户的资产配置和保险需求，再提供给客户更适合的保险产品。

　　调查显示，目前各保险企业纷纷进一步对银保合作伙伴做出细分，按图索骥，以提升渠道价值。比如：银行系险企积极与母行进行业务协同，部分中小寿险公司也极为注重与银行电商平台的合作，等等。

　　以太平人寿为例，该公司根据银行客户情况分门别类投放产品近一年后，在几大签约银行完成了一半以上的期缴业务。同时，客户的签单成功率有显著提升，且客户件均保费比非项目件均保费有大幅增长。今年上半年，太平人寿银保新单总保费为198.4亿元，其中期交保费16.7亿元，期交业务的主要来源为交费期10年及以上的年金险、重疾险。该公司负责人表示，未来将选择有条件开展大数据营销的银行推广项目合作。

　　依托大数据，不仅可以对银保渠道进行精准营销，还可以针对微信平台推出“团购”模式，通过这种更偏社交的方式服务和培养客户。

　　目前，国内多家大型寿险公司都在顺应移动互联趋势，在微信端尝试好玩、互动性强的保险营销方式。

　　比如太平人寿的“爱团GO”活动，产品以短期保障类产品为主，主要满足客户短期意外、健康保障需求，开创了业内保险产品团购的模式，有类似需求的客户可同时购买。数据显示，产品5月26日开卖首日“人气爆棚”，参团人次超过2万人，当日投放产品很快即被一抢而空。截至10月底，“爱团GO”活动累计举办16次，先后推出“旅行团”“暑假团”“砍价团”等多个活动主题。

　　太平人寿称，围绕中国太平集团公司的“精品战略”和“数字化战略”，公司持续推进科技创新与应用，在构建精准营销体系、创新移动互联营销模式、打造寿险产业生态圈以及升级客户体验方面，已经进行了一些探索，并取得一定成效。今年1—8月，在以原保险保费收入排名的七大寿险公司中，太平人寿原保险保费收入578.5亿元，同比增长24.9%，保费增速最高，也是唯一一家排名上升的公司，排名由去年同期的第七位升至第六位。

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