传统媒体转型：借力大数据重建用户连接

日前，第二届世界互联网大会在乌镇举行，互联网以其快速、有效的方式不断地冲击传统行业。有分析人士指出，传统媒体因为互联网大环境的冲击，已经到了生死存亡的关键点。

他们普遍认为，在新媒体以其时效高、互动性强等多重优点对传统媒体的强烈冲击下，传统媒体的受众大量流失，导致入口价值大大贬值，广告收入大幅度下滑，骨干人才流失，传统媒体核心竞争力被极大削弱，多家机构倒闭，各方唱衰之声不断。然而传统媒体前景是否真如当下预测的悲观？新媒体会不会取代传统媒体？

精准定位使服务增值

在第二届世界互联网大会上，CTR媒体融合研究院的专家，国家行政学院社会和文化教研部高级经济师郭全中表示，“现在传统媒体主要的问题是没有真正的用户，因此需要重建用户连接。传统媒体之所以深陷困境的根源就在于与用户连接失效。”

“除去视听体验、信息整合、以及自媒体端口之外，互联网新闻运作早已抛弃了传统的编辑室模式，传统媒体在互联网时代下若想求得生存，一定要找准自己的定位。如果没有准确的定位和核心的内容，一切都会最终沦为形式，成为空壳，甚至迷失。”王府集团董事长王友国在接受《中国产经新闻》记者采访时说。

他认为，定位依托于用户，找准用户需求，量体裁衣至关重要。同时，要与用户需求匹配的内容为王。传统新闻媒体竞争优势在于新闻内容，而非新闻速度，新闻获取的便利性等。找准定位，找准渠道，将供需吻合，同时根据传统媒体的资源优势，为客户创造服务增值。

“传统媒体一是要特立独行，面向特定圈子，挖掘最深入的素材，做到最好。第二，做服务，针对这个特定的圈子去服务。前一点吸引受众，树立品牌，后一点利用品牌优势做活动，做服务。”王友国建议指出。

以大数据技术助力

对此，王友国认为传统媒体可以借力大数据。近年来，大数据概念炒得如火如荼，大数据相关的公司也如雨后春笋般应运而生。一些传统媒体通过搭建大数据平台，不断分析和优化用户的信息需求，再把信息和用户的个性化、定制化的信息进行智能匹配。

“传统媒体很难把优质内容和用户需求进行匹配，一是因为缺乏智能技术；二是市场调研的成本太高，并且结果只有大众性，并不能清楚每个人的信息需求。”王友国告诉记者。

“大数据具有大量度、高频度、快速度、多维度的优势特点，更重要的是，大数据具有温度，能够清楚纪录用户的行为、情感、思想、爱好与需求。”数据堂公司CEO齐红威在接受《中国产经新闻》记者采访时说，“通过搭建大数据平台，变受众为真正的用户，以重建用户连接，并结合不同的场景为用户提供个性化、定制化、精准化的服务。即用户在哪里，我们就到哪里，用户喜欢什么，我们就提供什么样的服务。”

王友国对记者说：“传统媒体长期以来技术基础薄弱，解决办法需要充分利用移动互联和大数据技术，把媒体转型纳入智慧城市建设的整体规划中，搭建大数据资源平台、智能传播平台和用户沉淀平台，在重建用户连接的基础上实现智能传播。”

资本运作是主要难题

“不管外在的技术、形式如何变，‘喧嚣过后，内容为王’。新媒体再新，如果它没有内容，很快就成为‘死媒体’。现在很多传统媒体人跳槽到新媒体，它意味着新媒体需要更懂内容的人，有更成熟传媒经验的人，这是好事不是坏事”。作为资深的新闻人白岩松在他的新书发布会上对媒体表示：其实现在新媒体的日子并不好过，竞争太激烈了。如果接下来针对整个媒体融合发展，出台更多的新闻知识产权保护的话，恐怕对新媒体来说是‘如何创制自己的内容？’免费拿别人的内容让自己成长的时代已经过去。

黑白胶卷有一阵子也被认为必死无疑，可现在又卷土重来了。有的杂志也在反弹中，有的倒闭，有的新生。20多年前广播电台也曾很悲观，随着移动听众增加，广播的日子比过去几年好过是不争的事实。不过摆在传统媒体面前的主要问题是资金的注入。

“媒体转型发展既需要打造全新的互联网平台，又需要优化和升级现有业务平台，无疑这都需要巨额的资金来支持。而传统媒体长期以来的事业体制导致积累较少，难以支撑自身的发展。需要资本运作。”

“传统媒体有一定优势存在，不可过度地悲观，信心是金。在观念转变方面，一是变“内容为王”为“用户体验为王”；二是变“剩者为王”为“自我革命”。”王友国说“传统媒体利用线上线下两个平台的双向优势，结合大数据资源，从内部造血、外部拓展两个方面进行品牌增值，是其他任何新媒体机构无法比较的。互联网时代对传统媒体既是挑战更是机遇，无论何时，传统媒体方向不能散，阵营不能丢，这是一定要坚持的信念。