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企业IT迎来拐点,大数据关键业务是集成
新一代信息技术已经在影响企业IT的方方面面,大多数企业都已深刻地意识到,企业IT必须结合云、开发运维和大数据,才能带来颠覆性改变。
其实,IT要面临的真正挑战是大数据的集成。大数据分析被视为是一种真正深入了解客户行为和 IT 性能的方式。 但是,惠普软件 CTO Jerome Labat 表示,虽然现在有多种快如闪电的分析工具,但如果您不能以类似的速度对这些工具提供的深入见解作出响应,那么拥有这些工具就毫无意义。 因此,对于在过去一两年里一直在纳入大数据工具的许多企业来说,新的前沿领域是集成。
“通过深入了解客户,我们可以在他们需要时提供服务和解决方案”,Labat 说, “但前提条件是我有一套目前多数 IT 商店没有的功能和技术”。 缺少的功能包括对实时应用使用数据的快速分析,以及其他功能。“您需要具有快节奏敏捷性的后端基础设施来应对那些创建和销售服务的新方法”。
企业多年来一直在集成云和自动化,虽然开发运维对企业并没有足够的牵引力,但相关的敏捷开发原则已被广泛采用。 Labat 表示,在 2015 年,随着大数据成为最新热门 IT 话题,为了真正获得收益,CIO 将面临将这三者整合在一起的压力。
协同能力
Labat说,真正的目标,即短期目标而不只是在模糊的将来的目标,是迅速利用多种来源的大数据,提供见解并创建新的服务,从而实现所有下游业务目标。 实现这个目标意味着要按序准备好以下三个关键要素:
第一,云。 通过云来快速配置 IT 基础设施和应用服务的能力。
第二,开发运维。 应用和运维团队需要协同工作,才能应对冗长的构建和测试周期。
第三,大数据。 大数据是构成应用或运维目标中下一个迭代步骤基础的深刻见解。
“第一个构建块是快速配置和部署基础设施及应用服务的敏捷性。 这意味着要首先掌握云”。Labat 表示,“一旦可以快速构建和部署环境,第二步要做的就是改变流程,不断创建和部署新的服务,基于使用模式在正确的时间向客户提供正确的产品。” 因此,企业需要开发运维。
但这仍然没有明确要构建什么、何时构建或为谁构建的问题,这就是为什么企业要构建第三个模块(大数据)的根本原因。
机会洞察
Labat 表示,当云、开发运维和大数据达到最佳成熟状态时,就有机会在战略上使用大数据投资来推动真正的、专注于结果的变革。
展望 2015 年,CIO 将不得不投资于大数据,但切记不要构建一个孤立的大数据。 企业必须利用客户相关信息来支持业务合作伙伴,借助实时分析甚至是预测分析来更高效地运行数据中心,还要支持更快地开发更好的应用和服务。并且还要注意,不要陷入技术本身,技术只是 IT 转型及其带来的业务成果的推动者。
“如今,我们过分关注大数据技术的炒作,却缺少对思维模式和流程转型的探讨。”
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