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如何做出一份高质量的数据分析报告
2019-01-22
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在日常工作中，无论是销售、运营、产品还是市场，很多情况下都需要一份清晰明了的数据分析报告，能有效地将主题信息和分析结果传达给客户、领导和同事。在一份高质量的数据分析报告中，最重要的信息是数据可视化的表示，例如图表和图形，还有简洁有力的分析结论。


那我们应该如何做出一份高质量的分析报告呢？


既然是分析，一定是结果，也就是必须有观点，有结论。一定要在报告中呈现结论，哪怕是错误的结论。分析结论是基于当前的数据，基于数据分析结果的逻辑推理，没有结论的分析报告，不应该成为数据分析报告。所以我们一定要尝试去下结论，这也意味着我们必须要去深入的分析解读数据背后的业务意义，隐藏的规则。可能由于我们的业务知识不足，得到的结论不对或者明显的常识性结论，但对于数据分析师来说，敢基于数据下结论，也可以发现自己的不足，从而找到自己提升的机会点。


在进行数据分析之前，一定要知道你的报告受众是谁，不同受众对于报告的期望完全不一样的。高层关注方向，基于数据分析或者数据洞察来做决策，基于方向决定相关资源的投入。中层关注策略，基于数据分析结果可以制定什么样的策略，如果用户流失，更关注流失用户的特征从而给出对应策略。员工关注执行，如针对什么样的用户发送什么样的优惠券，可以根据分析结果执行运营方案。


最重要的一点，在做数据分析报告时一定要关注数据质量。如果数据质量有问题，那么不管分析图表多漂亮，分析逻辑多严谨，分析方法多适用，得出的分析结论都是徒劳。


在数据分析报告制作过程中，常出现数据质量问题的原因可能有：

1、数据来源问题，需要充分了解数据背景，清洗过程和处理方法。

2、指标定义逻辑，数据分析过程中的指标定义是否正确，是否符合实际业务需求。

3、数据说明，对问题的定义和分析结果的详细说明，避免用户对分析结论的理解偏差。


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