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解析大数据带来的福与祸
史蒂夫·洛尔,一位为《纽约时报》撰稿长达二十余年的非虚构写作者和资深记者、编辑在今年出版了《大数据主义》一书。本书是以年轻人的经历,和一家历史悠久、负有盛名的公司的大数据生存法则为主线,在叙事中又穿插了大量相关人物的故事和观点,勾勒出了近几年这一新浪潮对于人类生活诸多方面的深刻影响,令普通读者阅读时颇有身临其境之感,也让我们领略了美国主流媒体科技创新类非虚构写作的魅力。
如今,大数据技术可以涵盖的应用领域已十分广泛:从帮助企业做出经营决策,到对社交媒体用户展开细致入微的数据分析,提高网站的广告点击率;从研制性能前所未有的智能机器人,到推动某些传统产业的升级换代。例如在最为引人注目的医疗行业,人们将一组涉及年龄、病史、生活方式和环境等可能影响疾病的发生发展的因素,通过复杂的数学模型,全部转化为数字,就可能检测出一个人3年内患上某种疾病的可能性。此类大数据研究的目的在于,努力引导医疗行业向定量分析的方向发展,而非仅仅依靠经验对人的健康状况定性。另一个很有意思的例子发生在IBM公司研制的智能机器人沃森身上。这个“人”在《危险边缘》节目中以高超的信息处理速度,战胜了面对人类对手战无不胜的超级挑战者,令人再次想起当年深蓝战胜棋王卡斯帕罗夫的故事。似乎显得巧合的是,深蓝的发明者,同样是IBM公司,如今它又一次以辉煌的战绩证明了自己在人工智能领域的领先地位,所不同的是,这次的胜利,离不开大数据技术的鼎力相助。
既然如此神奇,大数据技术及其应用岂不是应当被当代渴望进步、增长的人们顶礼膜拜?本书的作者并不这样认为。伴随大数据技术渗透进人们生活的,往往有个人隐私被泄露的风险。与此同时,更为本质的问题还在于:尽管对于现代型公司而言,无法计量便无法管理,但在人类生活中,无论个体还是社群,都有许多重要的东西无法量化,例如情感、情绪、人与人之间的爱。因此,单纯的数据崇拜并非福音,面对人类生活的无数复杂微妙之处,任何形式的“大数据决策”,都有必要用谦卑来调和,以免误入歧途。
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