千万不要迷恋大数据，否则会死得很难看

大数据，是2009年就已经诞生的概念。而对于我们中国来说，这个概念的盛行，在2014年。这还是由于我们的阿里巴巴，宣称可以通过大数据有效打假。大数据能否有效打假，我不清楚。按照我个人的理解，通俗一点说，大数据通过长期积累下来的数据，使用特别定制的软件工具，进行加工后的数据。这意味着大数据必须是在计算机集群存储、海量的有效数据，特别的工具，长期的积累，以及专业的加工，才能称之为大数据。

这样规模的“大数据”，很明显应该是应用于战略级别的长远决策，才可能有效。而对于通过搜存储于互联网服务器中的用户行为数据，只能说是人工从海量数据中，找出碎片化的信息，来对比、调查，从而获得某些具体任何所需要的证据、判定依据。所谓的“大数据”打假，很明显是伪命题。

当然，对于某些互联网平台提供的一些指数，似乎可以给我们的经营提供有益的参考。在大数据喧嚣尘上的时候，我不断地听见有人开口必谈大数据，甚至以此来佐证自己对电商行业的精通。很遗憾，今天我要给持有此种论点的朋友，泼一瓢冷水。我非常尴尬地告诉大家，目前我们所能见到的大数据，其实对我们的经营决策，一点作用都没有，甚至还会误导我们，将我们引入歧途。

首先我们需要明白的，所谓的大数据，不是我们这些不具备战略级数据分析工具、设备与能力的个人或者企业，可以获得。我们所看到的数据，不过是电商平台平台经过加工后，或者通过软件分门别类整理后，所呈现的数据集合。

我们很快就会发现，那些数据，对我们来说，会看的一头雾水。原因很简单，电商平台不大可能将数据按照我们容易理解的方式呈现，否则，平台的商业状况，将会一览无遗地呈现在竞争对手面前。所以，那些所谓的指数，我们完全不知道究竟是怎么算出来的。如果我们希望得知具体的算法，很抱歉，一句“算法是商业机密”，就解决了。

然后我们很快又发现，在刷单盛行的今天，电商平台那些刷出来的销量，刷出来的数据，保守估计，应该有20%。只要存在这些虚假数据，你就没办法知道，究竟哪些数据，是真实的，能够代表真实的交易状况及行业动态的。

如果我们稍微思考一下，我们当然更明白，不断变动的消费市场，每天都不一样，那些已经过去了的日子的数据，那些沉淀在电商平台服务器中的旧数据，怎么可能用来指导我们的经营？

你是打算用那些沉积的数据，用来选款，还是打算用来改善产品线？抑或者是用它们来改进经营策略？

无论你怎么使用，无论你认为自己有多么精通数据分析，都是不靠谱的。我在最少4次使用那些大数据来指导我的运营工作后，就完全放弃了。得出来的结论，和实际的经营，完全是南辕北辙，特别痛苦的体验。

另外，有必要提醒下网店运营者，店铺的数据，我们当然必须掌握。但数据真的没有太过重要的意义。如果企业有实力，数据可以做得很好看。如果企业没有实力，你再怎么通过数据来改进运营方式，都是完全不可能的事情。关键还在于，我们自身对行业的积累，对产品的了解，而不在于数据。