2016元旦技术化O2O显端倪 百度糯米借大数据和地推铁军突围

2016年将至，吃喝玩乐享受跨年乐趣成为很多人的第一选择，各大生活服务平台也相继推出节日营销计划，打响新年第一枪。相比其他O2O平台的补贴促销，百度糯米通过大数据洞察和精细化运营开疆扩土，继续推动技术化O2O全面落地。

元旦前夕，百度糯米发布了全民生活消费大数据报告《2015年中国人口味大迁徙》，全面勾勒出一幅国人2015线上生活服务消费图谱。同时，在大数据指导之下，百度糯米上万名地推铁军在全国200多个城市攻城略地，随着技术在百度糯米O2O的不断深入，用户体验的不断上升，百度糯米在2016年O2O平台的开年大战中攻势十足。

大数据洞察用户需求，节日GMV不断攀升

2015年，百度糯米通过大数据手段科学造节，实现了节日GMV呈螺旋式上升，屡创新高。数据显示，百度糯米37女生节实现单日7300万流水、5.17吃货节达到1.19亿、620糯米五周年庆2亿以上流水，而在822七夕节中，糯米单日流水超过了4.5亿。

如何利用大数据指导造节?数据显示，在五一、中秋和十一等节日期间，火锅已成为仅次于自助餐的第二大餐饮消费品类，而从2014年1月至2015年11月，网民对火锅的搜索呈现明显的阶段性。整体平稳上升的情况下，会在每年的10月份到2月份之间出现一个上涨的高峰期。基于这样的数据洞察，百度糯米在双十二电商大战中独辟蹊径推出火锅节，取得空前成功。

此外，大数据及创新技术手段也在百度糯米节日营销中被广泛应用，为用户提供了更新奇、炫酷的体验，全面提升运营效率，释放品牌价值。

圣诞期间，百度糯米为用户带来了基于增强现实(AR)技术的“圣诞红包”, 用户通过百度糯米扫描100元人民币,屏幕上的糯米丸子便会蹦蹦跳跳地“跃出”手机屏幕,将圣诞红包送给用户，实现“扫钱生钱”炫酷互动体验。

此次元旦大促期间，百度糯米还推出了“晒气质，赢免单”的活动，向用户发出业内首创的“大数据红包”。活动期间，用户可以授权百度糯米调取自己全年消费数据来测试“气质”， 美食超过了65%，将有可能获得“吃货教主”、“美味猎人”等标签;如果是购物超过一半以上，将可能会获得“摸金校尉”、“城会买”等称号，唱KTV较多则会出现“K歌之王”、“出谷黄莺”等。百度糯米将根据大数据分析洞察用户习惯，在获得用户授权之后将用户群体按标签精准分类，为用户发放定向红包。

近期，百度糯米还通过与《西游记之孙悟空三打白骨精》合作推出“餐饮+电影”场景化O2O新模式。百度副总裁、百度糯米总经理曾良表示：“本地化的O2O生活服务与人们的生活联系越来越紧密。‘连接人与服务’已成为百度的使命，通过技术应用、产品创新，根据每一个用户的位置、时间和人群行为三重需求构建用户场景生态，提供场景化、个性化的美食、电影、酒店、KTV等多样化生活服务，这会是接下来百度糯米获得竞争优势的关键。”

另据了解，百度糯米利用WIFI指纹方法结合LBS定位大数据，打造了业内唯一的到店推荐功能，可精准识别用户的到店场景，推送商户团单或提示用户使用券码。目前，百度糯米可以根据每一个用户的位置、时间和人群行为三重需求构建用户场景生态，提供场景化、个性化的美食、电影、酒店、KTV等多样化生活服务产品，全面提升运营效率。

技术化指导，地推铁军彰显高效率

在元旦，百度糯米会在全国200多个城市出动上万名地推人员，但这种大规模的地推发力并非简单的“下沉”，这背后有着百度糯米的技术逻辑。事实上，O2O模式的开城辟地离不开地推铁军，但随着国内O2O平台的竞争进入新阶段，地推团队的竞争形势和竞争优势已不再局限于传统的“敢打敢拼”，技术支持正在发挥越来越重要的作用。

百度地推铁军作战，不是盲目的扫街扫店，而是根据百度大数据技术的分析，在技术的指引下进行“人效”推动。百度糯米通过线上数据和线下扫街数据交叉分析筛选，并融合覆盖和流水数据，选择出哪些商圈、区域和门店需要安排多少地推力量。

百度糯米副总经理傅海波介绍称，无论是依靠大数据的支撑“技术造节”，还是围绕人群和品类消费趋势推出的场景生态，可以看到，技术正在逐渐成为百度糯米构建O2O生态的全面助推力量。不仅如此，大数据技术还可用于指导地推人员，打造一支技术化的地推铁军团队，提高O2O平台的运营效率。

傅海波介绍表示，百度糯米正在通过大数据技术有目的性地拓展新品类门店，驱动内容更匹配用户需求，一方面提升了地推团队的效率，另一方面也通过大数据用户画像，让商家更了解自己的用户特征与偏好，更有针对性地精准营销。

易观国际分析师杨欣表示：随着竞争的深入和O2O的进一步发展，技术在O2O领域中发挥的作用越来越重要，并且已成为提高营收能力和运营效率、降低运营成本的重要手段。百度糯米过去一年来致力于打造技术型O2O，对用户与商户体验的重视，促进O2O生态的良性发展，有望在新的竞争格局下实现全面突围。