大数据背后的价值和隐忧_数据分析师考试

　有人曾调侃，人活几十年，用一张表格竟然就能概括。这话虽然不完全中肯，但也道出了信息数据的奥秘。最近在2015年夏季世界O2O 博览会上，腾讯宣布QQ钱包下一步要将服务延伸至线下支付场景，如洗衣、洗车、美甲等。而这一招棋，腾讯其实要挖掘的正是消费者每一笔支付背后的数据信息价值。互联网的飞速发展，加速了各类数据、信息的汇集融合，大数据时代扑面而来。刷脸记考勤、数据找商机、数据保健康……这些变革如今都已现端倪。但同时，大数据时代也给个人信息保护带来了莫大挑战。

　　大数据构建的未来

　　你的一天可能是这样子

　　在强大数据的构建下，你未来的一天可能是这样子：早晨7点，你被身下的智能床温柔叫醒，“主人主人起床啦”；如果还想赖床，它可能会动粗，左右摇晃或者上下颠簸，直到你揉着惺忪睡眼离开卧室。洗漱完毕之后，你的某一样穿戴设备，比如手表、项链、眼镜等，会将昨晚记录的睡眠、心跳、血压等数据报告给你，并给出科学的早餐建议。接下来该准备上班了，今天周一，下雨，早上8点路况怎么样？问问手机APP就知道了，包括接下来几小时方圆2公里内的天气、中午吃什么营养又美味，你都可以咨询它。下班回家路上，顺便逛逛超市，最近皮肤干燥该用什么洗浴用品呢？只要在机器上输入会员号，设备便会根据你所在城市的气候、会员年龄性别消费历史等信息，给出合理的商品类型和导购位置，下单支付，就有专人配送到家……

　　是不是很神奇？而这还仅仅是个人生活中的一个小碎片，可以想见，在医疗、交通、科技、社会治安、政府管理等各行各业，数据都将发挥出神奇的点化功能。

　　如医生可以通过参考平台数据库，调取相似基因、年龄、人种、身体状况相同的有效治疗方案，快速制定出适合病人的治疗方案；科学家将数据技术应用于基因分析上，让父母对未出生宝宝的健康状况了如指掌，帮助人类预测和战胜未来疾病等；政府机构甚至能够利用数据来更准确地了解各地经济发展状况，实现科学决策、数据治国。

　　“水这个东西大家都见过。当你有一杯水的时候，你可以喝它。当你有一盆水的时候，你可以用它洗脸。当你有一浴缸水的时候，你可以用它泡澡。当你有一游泳池水的时候，你可以用它游泳。当你有一西湖水的时候，你可以用它划船泡妹子。当你有一运河水的时候，你可以用它运粮食。当你有一长江水的时候，你可以来往于中国的西部和东部。当你有一大西洋水的时候，你就可以发现新大陆了！”

　　明道副总裁许维曾用水来比喻数据能够带来的效应，这段评论亦得到了广泛认同。舆论公认，随着互联网云时代的到来，数据将更深入地浸透生活的方方面面，数据之上的生活必将更加私人、个性、智能。

　　依托数据建模

　　考勤刷个脸就可以搞定

　　今年三月，马云在德国的一场“刷脸支付”秀让人脸识别着实火热了一把，不过，一些业内人士告诉记者，其实“看脸的时代”早就来了。而这背后所依托的正是神奇的数据采集与建模。

　　在苏州某家专门从事生物智能分析与识别技术研发生产的企业门口，右侧约1米高的位置，安装着一台黑色机器，运营总监汤啸峰走到离机器约50厘米的地方站定，微微俯下上身，让脸庞出现在机器平面正中3.5英寸的显示屏上，很快屏幕上就亮起绿灯，并跳出几个字“识别结束”，与此同时，可以听到哒的一声轻响，门锁已经打开。整个过程前后不到一秒。

　　汤啸峰所演示的就是一台智能三维人脸识别门禁考勤机。每天早晨和下午，他所在公司的员工都要向这台机器“报到”。在这里，刷脸早就取代了一般的打卡签到。

　　“当员工选择人脸识别进入大门的方式时，站在人脸识别门禁终端机前，采集盒开始对人的脸部及特定骨骼曲率差进行脸部特征数据采集，采集成功则建模完毕。下次同一员工站在识别仪前时，系统就会自动核实当前人脸特征是否存在数据库中。若存在，则识别成功，触发现场控制器，门将自动打开。若有陌生人强行进入装有人脸识别门禁系统的大门时，现场控制器可触发人脸识别安防系统自动报警。”

　　汤啸峰介绍，因为产品采集的是人脸和骨骼轮廓的主要参数，形成三维立体模型，不受肤色、性别影响，一般的面部表情、发型、胡须、化妆等变化也不会影响识别精度，除非是削骨；相反，这套系统具有智能自学功能，能随着发型、肤色、年龄等变化动态更新人脸数据库存，保证数据库的模板始终为用户最近信息资料。

　　“一般人在成年前后脸部骨骼可能会逐步发生变化，这时仪器在捕捉你的脸部特征，比对认证为同一个人后更新为新的模板，这样数据库就会一点点地进行微调。另外，如果你刷脸的次数越多，系统就会对你越熟悉，识别的速度也就越快”。当然，拿着照片或视频等二维图像企图蒙混过关，也是会被系统拒之门外的。

　　据了解，这套系统采用近红外线双摄像头捕获人脸，应用最新的“Face　Image+V4.0”人脸识别算法，用户容量最高达到5000人，记录容量25万条，验证速度小于1秒，其价格也相对较高，约在4000多元。

　　在汤看来，舆论热烈关注的扫脸支付仅仅是小试牛刀，人脸识别技术真正的应用范围非常之广，诸如公安刑侦、门禁考勤、网络应用都在其中。仅就该公司而言，除这套门禁考勤系统外，公司研发的“人脸”系列还包括有人脸二代身份证识别认证系统、智能楼宇人脸识别对讲系统、学生人脸识别宿管系统等等。而不管哪个系统，其核心原理都是一致的，那就是数据采集、建模与分析比对。

　　大数据的背后

　　创业商机就看你能否抓住

　　对于在互联网电商平台摸爬滚打的大小店主来说，数据是他们窥探商机、赚取利益的基本法宝。

　　余洛，是吴江一家广告设计公司的员工，年收入约八九万。去年，在朋友的撺掇下，在阿里旗下的速卖通平台开了一家网店，小生意做得红红火火，每个月都有三四千的收益。“速卖通是专门面向海外客户的，全英文界面。”余洛告诉记者，“我做的主要是‘倒’活，客户下了单，我再去淘宝上订货、发货，赚个差价，所以基本无亏损。”

　　每天空余时看看网店，下下单发发货，一个月还稳赚三四千，这样的好事谁都想掺乎。当记者询问余洛的商机诀窍时，他显得很大方，“其实，只要多关注下平台提供的数据，自己好好分析下，就能有收获。”

　　谈起他如何发现商机创业，余洛打开了话匣子。“许多电商平台都有搜索关键词，关键词后面的搜索数据可以关注下。”余洛说。在速卖通平台上，只要输入关键词，就会出现一系列的数据，店家可以检测有意愿售卖的产品搜索率是否高，产品销售竞争是否激烈，市场空间是否还存在。甚至是某种产品的某个款式，用关键词搜索也能获得相关数据信息，从而判断流行趋势。

　　而这只是入门级别的商机判断，平台后台提供的各类商机数据更详尽。利用余洛的账号，记者在其指导下打开了速卖通后台。在“数据纵横”下，后台提供了“商机发现”的数据。据余洛介绍，只要店家选择搜索某个行业，该行业的访客数量、浏览量、成交额、成交订单等占比以及供需指数立马会有图表伴随着趋势图清晰显示。而该行业的客户群体主要来自哪些国家，后台也会给予图表分析以供参考。“先结合自己情况选择行业，然后再利用平台提供的数据精细选品类。”余洛说。

　　记者发现，对于某个行业中的大小品类，后台也给予了充足精细的数据。拿家居用品行业为例，不论是棉的、天鹅绒的、丝绸的，还是枕头、靠垫或四件套。平台数据都清晰地用圆圈大小及不同的颜色，显示该品类的销售量大小以及竞争激烈程度。“选择哪个品类，往往都要在销售热度和竞争激烈度中取一个平衡。”余洛说。“有时候平台还会发布些其他数据供参考，比如哪个国家的注册人数上升迅猛，比如夏天到了，某些产品的需求量上升等。”

　　“其实，网店看着很光鲜，但那么多卖家，能真正赚钱的有几个？要想店铺保证不亏还能赚钱，需要用好后台帮你统计好的相关数据，查缺补漏，好好经营店铺。”余洛说。他指向了后台的“经营分析”一项。据介绍，该模块的数据分为“实时风暴”、“商铺概况”、“商铺流量来源”、“商铺装修”及“商品分析”五大类。记者既能从数据中发现每天店铺的访客数、浏览量、店铺排名等，还可以精确锁定商铺流量的来源，是直接访问、站内搜索、收藏夹还是直通车等广告。

　　“‘商品分析’是最重要的。”余洛表示。记者惊奇发现，在该项数据下，该店铺内的每一件产品都有专属的数据分析。搜索曝光量多少、浏览量多少、访客数多少、支付订单数多少、成交转化率多少以及流量的来源都有数据及图表显示。“一个商品卖的不好，是在哪个环节出了问题，这些数据都能告诉你。是商品搜索图片不够醒目还是内部信息完善度不够，哪些方面需要改进，通过数据也许就能看出端倪。”余洛说。

　　警惕大数据泄露

　　个人隐私保护更要注意

　　互联网时代下，数据信息爆炸式地膨胀，每个人都能享受数据富足带来的红利。可是，在歆享数据带来利益的同时，每一个体的信息也无疑被曝露。

　晨玉是一位新妈妈，刚出院没几天，正在娘家坐月子。可是这些天接连收到短信电话，不是问她宝宝是否要拍满月照，就是邀请她来体验宝宝游泳与抚触。“连我叫什么名字，宝宝什么时候哪家医院出生的，出生时几斤几两都清清楚楚。”晨玉有点无奈。而这样由于信息泄露造成的困扰，相信绝大多数的人都碰到过。如今的诈骗越来越难防范，也与个人信息的泄露相关。一个诈骗电话，往往那头能准确叫出你的名字，说出你的信息以及现阶段的需求，当你头脑一热，放松警惕后，上钩便不再是难事。如果说以上这些都已见怪不怪，那你是否知道，只要有人愿意搜集与分析，识别一个人只需要33个字节的信息量。

　　如果有专业公司搜集，那淘宝网就能曝露人们的购物习惯，百度、360可能会曝露人们的网页浏览习惯，微信、陌陌、微博似乎都能窥见我们的社交关系，直指我们内心。比如你的搜索引擎中的浏览记录，就会记录下连自己都已忘掉的过往。你曾经在什么时间去过哪个地方，你某段时间最为关心的事情是什么，这些记录将展露无遗。即使是不涉及内容的元数据也可能会辨识定位到个人。以电话元数据为例，甚至不需要监听到个人打电话时说的具体内容，只需要根据谈话的时机、长度、频率与对象，就能推算出谈话人之间的密切程度以及个人信息。

　　在互联网发展迅速，不小心就会泄密的时代，我们能如何保护自己的隐私少泄露呢？据了解，目前我国针对个人信息安全保护的立法和修法进程进展缓慢，而在监管层面也缺少相应的专门监管机构，即使有市民的个人隐私被扭曲、恶化，严重影响生活，实施者一方也很难受到严厉惩罚。

　　那么作为市民个人，应该怎样保护自己的隐私呢。专业人士提醒：个人信息被泄露、盗用与滥用，往往和个人信息保护意识不强有关。市民在办理一些必须提供自己信息的事务时，应尽量与对方约定保密责任。而在网络上，个人更是不应该随意输入自己的关键信息，注意保护和删除。一旦发现自己的隐私泄露造成不良后果时，应当积极维权，作出反击。